Support

Leveranstider varierar beroende på fraktbolag och din plats.Vanligtvis tar returer mellan 5 och 10 arbetsdagar att anlända till vår anläggning. Använd ditt returspårningsnummer för att kontrollera ...

Om spårningsinformationen visar att din retur inte har levererats efter förväntad tid, kontakta fraktbolaget för uppdateringar. Om det finns förseningar eller problem, ge spårningsnumret till frakt...

Om din spårningsinformation visar att din retur har levererats, men du inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta vårt kundsupportteam. Ge dem ditt returspårningsnummer så att de kan verifi...

Du kan använda vilken frakttransportör som helst som erbjuder ett spårningsalternativ. Vanliga transportörer inkluderar: DHL Hermes Colis Privé La Poste Säkerställ alltid att du får ett spårningsnu...

För att påbörja returprocessen för en vara ber vi dig vänligen kontakta vår kundtjänst genom att använda det angivna kontaktformuläret.Du kan komma åt formuläret genom att klicka på följande länk: ...

Returer accepteras för produkter som uppfyller följande kriterier: Varan är oöppnad och i sin originalförpackning Returförfrågan görs inom 30 dagar efter att produkten mottagits Produkten köptes...

När vi har mottagit den returnerade varan på vårt lager tar det ungefär 7-10 arbetsdagar att behandla din retur. Efter behandlingen utfärdas återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden ...

Om du har returnerat din beställning och inte har fått någon återbetalning inom den förväntade tidsramen, vänligen kontakta vår kundtjänst med följande uppgifter: Ditt ordernummer Bevis på retur...

Tyvärr erbjuder vi inte byten för närvarande. Om du vill returnera en produkt kan du begära en återbetalning och lägga en ny beställning på önskad vara.

Returfraktkostnader är kundens ansvar, förutom i fall där returen beror på ett fel från vår sida (t.ex. fel produkt eller defekt vara). Om du har några frågor om returfrakt, tveka inte att kontakta...