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¿Cuánto tarda en llegar mi devolución?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Los plazos de entrega varían según el transportista y su ubicación.Por lo general, las devoluciones tardan entre 5 y 10 días ...
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¿Qué debo hacer si el seguimiento de mi devolución indica que el paquete no ha sido entregado?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Si la información de seguimiento indica que su devolución no ha sido entregada tras el plazo previsto, póngase en contacto co...
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¿Qué debo hacer si el seguimiento de mi devolución indica que el paquete fue entregado, pero aún no he recibido mi reembolso?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Si la información de seguimiento indica que su devolución fue entregada, pero no ha recibido su reembolso, póngase en contact...
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¿Qué transportistas puedo utilizar para las devoluciones?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Puede utilizar cualquier transportista que ofrezca una opción de seguimiento. Entre los transportistas habituales se incluyen...
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¿Cómo puedo devolver un artículo?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Para iniciar el proceso de devolución de un artículo, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al c...
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¿Cuál es su política de devoluciones?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.] Se aceptan devoluciones de productos que cumplan los siguientes criterios: El artículo está sin abrir y en su embalaje ori...
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¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una devolución?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Una vez que recibamos el artículo devuelto en nuestras instalaciones, el procesamiento de su devolución tarda aproximadamente...
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¿Qué debo hacer si devolví mi pedido pero aún no he recibido el reembolso?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.] Si ha devuelto su pedido y no ha recibido el reembolso dentro del plazo previsto, póngase en contacto con nuestro equipo de...
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¿Puedo cambiar un producto en lugar de devolverlo?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Lamentablemente, por el momento no ofrecemos cambios. Si desea devolver un producto, puede solicitar un reembolso y realizar ...
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¿Quién paga el envío de la devolución?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en los casos en que la devolución se deba a un erro...