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Actividad reciente de Support-
¿Qué ocurre si rechazo la entrega del pedido ya despachado?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Si decide rechazar la entrega de su pedido, el paquete nos será devuelto. Según nuestra política, los pedidos que se rechazan...
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¿Por qué no se pueden cancelar los pedidos ya despachados?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Los pedidos despachados ya están en tránsito y gestionados por el mensajero. En esta etapa, no podemos interceptar ni detener...
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¿Cuánto tiempo tarda en procesarse el reembolso de un pedido despachado y devuelto?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.] Los reembolsos de pedidos devueltos se procesan en un plazo de 7 a 10 días laborables tras la recepción del producto en nues...
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¿Qué puedo hacer si ya no quiero mi pedido?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.] Si ya no desea su pedido, tiene dos opciones: Devolver el producto: puede iniciar una devolución poniéndose en contacto c...
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¿Cómo funciona la opción de reembolso parcial?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Si decide quedarse con el producto, puede recibir un reembolso parcial del precio de compra. Esto le ahorra el esfuerzo y el ...
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¿Por qué elegiría la opción de reembolso parcial?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.] La opción de reembolso parcial es ideal si: No desea la molestia de empaquetar y devolver el producto. Prefiere ahorrar en...
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¿Qué debo hacer si de todos modos quiero devolver el producto?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.] Si aun así prefiere devolver el producto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y le facilitaremos...
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¿Cómo puedo solicitar la opción de reembolso parcial?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Para solicitar el reembolso parcial y quedarse con el producto, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo de atenció...
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¿Puedo elegir la opción de reembolso parcial después de iniciar una devolución?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Sí, si cambia de opinión después de iniciar una devolución y prefiere quedarse con el producto, puede optar por un reembolso ...
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¿Cuánto tarda en procesarse el reembolso parcial?
[Traducción automática — revisar antes de publicar de forma definitiva.]Una vez que confirme su elección, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días laborables y el importe se abonará en s...